Häufig gestellte Fragen

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Dann gehen Sie direkt zum Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter Tel. +31 (0)30 - 6063944

Bewertung

Sie können Ihre Artikel auf verschiedene Weise von uns kostenlos bewerten lassen. Zunächst sind Sie während unserer Walk-In-Tage in IJsselstein, wöchentlich mittwochs und donnerstags, ohne Termin willkommen (siehe Frage unten). Wir bieten auch zu anderen Zeiten eine kostenlose Bewertung an. Sie können telefonisch einen Termin mit einem Gutachter in unserem Auktionshaus in IJsselstein vereinbaren. Ist Ihnen das Reisen zu weit? Dann ist eine kostenlose Bewertung während einer Messe eine Option, oder Sie behalten unsere Agenda für kostenlose Bewertungstage in den Niederlanden im Auge. Prüfen Sie, auf welchen Messen unsere Gutachter präsent sind. In besonderen Fällen kommen wir für eine kostenlose Wertermittlung sogar zu Ihnen nach Hause. Im Zweifelsfall können Sie uns jederzeit anrufen oder unser Online-Bewertungsformular nutzen.

Unsere Tage der offenen Tür finden in unserem Auktionshaus in IJsselstein statt. Sie sind herzlich willkommen , unangemeldet, jeden Mittwoch zwischen 10 und 16 Uhr zur kostenlosen Bewertung Ihrer Münzen, Banknoten, Medaillen, Auszeichnungen, Briefmarken und Postkarten. Für eine kostenlose Bewertung Ihrer Kunst, Kuriositäten, Militaria, Gold, Silber und Schmuck können Sie uns jeden Donnerstag zwischen 10 und 16 Uhr besuchen.

Um den Wert Ihrer Objekte zu bestimmen, ist es wichtig, sie im wirklichen Leben zu sehen. Möglicherweise sind Sie sich unsicher, ob Sie zu unserem Standort in IJsselstein anreisen möchten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, uns vorher anzurufen. Sie können uns auch online um eine vorläufige Einschätzung anhand von Fotos bitten. Nutzen Sie hierfür unser Bewertungsformular. Wir empfehlen dies besonders für Kunst & Kurioses, Militaria und Schmuck.

Ja, das ist wirklich kostenlos. Unsere Gutachten kosten Sie nichts! Und wenn Sie nach IJsselstein kommen, können Sie kostenlos vor der Tür parken. Außerdem können Sie kostenlos Kaffee, Tee oder Softdrinks trinken. Wir organisieren Bewertungstage in der Hoffnung, dass Sie Ihre Artikel über unsere Auktionen verkaufen. Dies liegt jedoch ganz bei Ihnen.

Die Bewertung ist ein unverbindliches Gespräch. Hier und da können Fragen gestellt werden. Sie sprechen mit einem Gutachter, der Ihre Stücke oder Sammlung mit einem fachkundigen Auge betrachtet. Dann bestimmt er oder sie den Wert. Auf Wunsch erhalten Sie Beratung zu Verkauf und Versicherung. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Objekte bei uns versteigern zu lassen, aber das ist natürlich nicht nötig. Das liegt ganz bei Ihnen.

Das ist kein Problem. Bei unserem Auktionshaus in IJsselstein können Sie kostenlos vor der Tür parken. Bei Bedarf helfen wir Ihnen beim Entladen. Wir haben Ressourcen, um Ihnen dabei zu helfen. In besonderen Fällen können Sie telefonisch einen Termin bei Ihnen zu Hause anfragen.

Ein Wertgutachten ist immer kostenlos. In bestimmten Situationen möchten Kunden den Wert in einem amtlichen Dokument festhalten, zum Beispiel in Familienangelegenheiten oder für Versicherungen. Anschließend besteht die Möglichkeit, von unseren Gutachtern ein Wertgutachten erstellen zu lassen. Die Kosten betragen 250 Euro. Das Wertgutachten liefern wir an unser Büro in IJsselstein. Unsere Wertgutachten entsprechen den Vorschriften der Versicherungsunternehmen. Wir sind Mitglied im Verband der Gutachter, Makler und Versteigerer von beweglichen Sachen.

Auktionen

Wir organisieren halbjährlich Auktionen in IJsselstein in drei Kategorien:
  1. Münzen, Wertmarken, Banknoten und Auszeichnungen;
  2. Kunst, Kurioses, Sammlerstücke, Militaria, Schmuck, Gold und Silber;
  3. Briefmarken und Postkarten.
Eine genaue Übersicht finden Sie in unserer Agenda. Interessieren Sie sich für Auktionen unserer Organisation außerhalb Europas, zum Beispiel in den USA oder Hongkong? Dann gehen Sie zur Auktionsagenda von ha.com.

Verkaufen

Dies ist möglich, wenn Sie einen Termin in unserem Auktionshaus in IJsselstein vereinbaren. Wir schätzen dann den Wert. Während einer solchen Begutachtung können Sie Ihr(e) Objekt(e) bereits für die nächste Auktion abgeben. Wir erfassen die Vereinbarungen dann über ein Einreichungsformular. Dies ist Ihre Quittung. Ab diesem Zeitpunkt sind Ihre Gegenstände zum Schätzbetrag versichert.

Dies ist je nach Objekt oder Sammlung unterschiedlich. Da wir international tätig sind, können wir Sie beraten, wo Sie die höchste Rendite erwarten können. Wenn es für Sie interessant ist, über Heritage Auctions außerhalb Europas zu versteigern, können wir den gesamten Prozess für Sie übernehmen.

Wir erhalten Ihre Artikel am liebsten gut - also mehrere Monate - vor der Auktion Ihrer Wahl. Diese Zeit benötigen wir, um die Objekte zuzuordnen und in unserem Katalog und im Internet zu veröffentlichen. Einsendeschluss ist zwei Monate vor der Auktion. In unserer Agenda finden Sie die genauen Abgabetermine pro Auktion. Sie können Ihr Auktionsgut bedenkenlos abgeben; sie sind versichert, solange wir sie für Sie aufbewahren.

Die Einsender werden zwei Wochen vor einer Auktion mit einer Übersicht ihrer Einsendungen benachrichtigt. Wer den Erlös sofort wissen möchte, kann die Auktion live verfolgen. Der Erlös ist auch nach Auktionsende auf ha-europe.com zu finden. Drei Wochen nach der Auktion wird den Teilnehmern der Preis mitgeteilt, zu dem ihre Stücke verkauft wurden.

Wir zahlen Ihnen sechs Wochen nach dem Verkauf Ihrer Artikel aus. Diese Zeit wird für die administrative Bearbeitung benötigt.

Wenn Sie möchten, können Sie bei uns einen zinslosen Vorschuss anfordern. Wenn wir zustimmen, zahlen wir Ihnen vor der Auktion einen Prozentsatz des zu erwartenden Erlöses aus.

Kaufen

Drei Wochen vor der nächsten Auktion finden Sie alle Lose auf ha-europe.com. Unser kostenlos durchsuchbarer Auktionskatalog steht daher kostenlos online zur Verfügung. Hier finden Sie neben Objekten, Beschreibungen und Preisen weitere Informationen. Über unser Katalogformular können Sie auch einen Papierkatalog bestellen. Für 10 Euro erhalten Sie die drei kommenden Kataloge der Kollektionskategorie Ihrer Wahl. Solange Sie während der Auktionen in dieser Kategorie bieten, werden die Kataloge weiterhin kostenlos zugesandt.

Wir organisieren Besichtigungstage für jede Auktion, mindestens zwei Wochen vor dieser Auktion. Beachten Sie hierzu unseren Inspektionsplan. Sie sind herzlich willkommen, ohne Termin.

Während der Auktion sind Sie in unserem großzügigen Auktionssaal herzlich willkommen. Bevor Sie den Auktionsraum betreten, erhalten Sie eine Gebotsnummer. Dadurch können Sie auf die gewünschten Lose bieten. Sie müssen nicht unbedingt an der gesamten Auktion teilnehmen. Kommen Sie später an oder gehen Sie früher. Sie können Ihre Einkäufe sofort nach der Zahlung mitnehmen.

Wenn Sie online bieten möchten, benötigen Sie ein Konto. Diese können Sie erstellen, indem Sie sich einmalig über unser Registrierungsformular registrieren. Nach Freigabe erhalten Sie eine Administrationsnummer und ein Passwort. Die Administrationsnummer dient als Benutzername, bewahren Sie sie gut auf! Sie können Auktionen mit Ihrem Benutzernamen und Passwort verfolgen. Wenn Sie mitbieten möchten, müssen Sie sich vorher anmelden. Dies gilt wieder für jede Auktion. Nach der Registrierung können Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bieten.

Eine Angebotsabgabe ist auch postalisch, per E-Mail ( info@ha-europe.com ) oder telefonisch (030-6063944) möglich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot rechtzeitig bei uns eintrifft.

Über ha-europe.com können Sie den Verlauf der Auktionen verfolgen. Wir informieren Sie auch per E-Mail. Wir tun dies am Samstag (Abend) nach der Auktionswoche. Wenn Sie keine E-Mail haben, erhalten Sie in der folgenden Woche einen Brief an Ihre Postanschrift.

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